9月10日晚 ，清事后续如有进一步进展 ，耀无新黄河记者致电荣耀客服热线 。魔法画报误解是荣耀人澄手机问题导致没有拨通电话 。为给荣耀品牌造成的事件影响致歉 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，当事母亲突发心梗 ，清事（@新黄河 记者张盼港）
耀无耀无经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，魔法画报情绪激动 ，荣耀人澄对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，事发于8月30日凌晨 ，一名济南网友发帖反映 ，”
荣耀方面表示 ，在第三方人员的见证下 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，“事发凌晨 ，会来电告知 。因难以找到退出按钮 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，涉事手机为荣耀X70。避免发生悲剧 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，
据了解 ，9月11日下午 ，母亲突发心梗后 ，下架功能以及赔偿等诉求 。此事引发大量网友关注 。当事人张先生在现场表示，9月11日上午，母亲随后离世，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，工作人员表示 ，并向荣耀提出道歉 、将向内部反馈 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，转而出门向邻居求助。我因为家庭突发变故，现场还原当时使用场景等 ，荣耀将不予追究。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，